Muitos problemas são gerados por falta ou falha na comunicação, isso tanto no ambiente profissional quanto pessoal, se comunicar bem e de maneira assertiva além de ser fundamental torna-se um diferencial para qualquer relação.
Nós nos comunicamos visualmente, verbalmente, gestualmente, portanto é super importante ter empatia quando nos comunicamos, porque muitas vezes a nossa forma de falar, de se portar, pode ser entendida de diferentes formas, quando se tem empatia há a preocupação de se fazer entendido e não de simplesmente falar. Se comunicar bem é ter clareza na fala, nas pautas de uma reunião, nos objetivos, se comunicar bem é saber ouvir, é dar espaço para o outro mostrar seu ponto de vista, sua opinião, sua forma de ser e de pensar.
Em caso de conflitos, dúvidas, nada como uma boa conversa que se coloque os pontos literalmente nos is, para que as coisas sejam esclarecidas, e a convivência seja respeitosa, e respeito é o que faz alguém se comunicar bem, porque quem respeita o outro fala de maneira que não ofenda, fala sem ser agressivo, um bom feedback é feito de uma boa comunicação, é realmente colocar os pontos que precisam ser melhorados, é enfatizar os que precisam ser mantidos ,mas de forma que o outro seja desenvolvido.
Uma empresa, uma equipe, que se comunica bem chega mais longe, porque ideias são discutidas, melhorias são feitas, processos são ajustados, e objetivos e metas são traçados.
Carina Silva
@carinamelhoresempre
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